eir打单系统鹏海运(深圳的打单和提柜流程介绍)

2022-05-24 00:17:56 买帖  | 投诉/举报

先说打单:拖车行拿到客户的SO后,都要先去船公司指定的地点打提柜单和还柜单,没提还柜单,就什么都做不了。

现在的提还柜单真可谓是五花八门,什么格式的都有。有一张A4纸就搞定的(如CMA,MSK,等),这种单上半截是提柜单,下半截是还柜单,现在多数可在网上打,相对方便不少。有一式几联的(如SKR等,因每家船公司的每联用途各有不同,所以碰到这种单时司机必须格外小心,一是提柜时千万不能用错了,二是还重的时候不能有任何涂改甚至有印痕也不行,否则就要去船公司申请改单了)。

打单的地点也是各不相同,有些要去该船公司专用的打单窗口打单,有些则要去船代那里打单。当然大部分都可以在网上进行自助打单。主要包括阳明海运、马士基航运、 长荣海运 、东方海外、 达飞轮船、 川崎汽船、 美国总统轮船 、以星综合航运有限公司、 兴亚船务有限公司、赫伯罗特货柜航运、新海丰、德翔航运船公司、万海航运股份有限公司、汉堡南美航运公司、中远海集运。如果需要到船公司窗口办单的,船公司一般都是9点后才开始工作的,现在业务量大的船公司基本都实现了网上自助打单了,余下的需要到船公司窗口办理设备交接单的,业务量较小,办理也比较快.

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再说提柜:

司机拿到提柜单后,根据提柜单上指定的码头或者堆场提柜。以盐田为例,每天到码头提柜的柜车起码上万(其余一万左右在各堆场提),半数机会排30分钟左右就进闸了,但如果时间点不对或者运气不好,排个一两小时还进不了码头也是常事。

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因为临海,所以码头的风往往较其它地方大,如果码头某天风比较大,码头工人晚上就会将一部份箱绑起来,如果你的提箱地点正好被指定在这里却想要提柜?第2天早晨9点解绑了之后再说吧。假如台风来了,外堆场堵车那是必然的,少则三五个小时,堵10来个小时的情形也不是什么新鲜事,做得稍久的司机每个都会遭遇过。

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进闸了之后,先填好提柜单,再去飞仔房打飞仔(也就是码头准许司机提柜的凭证),把填好的单给专门打飞仔的人,然后排队等(这是司机第二次排队了,正常需要排20-30分钟吧)。

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在这个环节,可能会碰到没有柜的情况,那司机就会打电话回拖车公司通知操作,如果是部份不用改单的船公司的单,哪怕是半夜,拖车公司的操作这时也得起床了,先得赶紧四处打听,看哪里有柜,问到了再告诉司机,司机再重新去另外一个地点再排队。

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如果有柜提,厅里的显示器会显示车牌,司机就要拿港运通卡和身份证去机子上刷,刷了之后就出飞仔并拿相应的封条了。飞仔上面标有提柜的位置,司机开车去到指定的地点,然后再排队(这是司机第3次排队)等“麻鹰”或者“龙吊”吊柜,如果碰到的麻鹰或龙吊操作员心情好(从麻鹰或龙吊操作员每年都会罢工可以看出来,他们心情不好那是常见的事),并且排队的车又少,有个20分钟左右就可以吊好了柜;倘若运气不怎么好,那就只有忍气吞声的等了,当然也有司机尝试过去投诉的,但人家总吊烂柜到你车上,哪个司机敢不畏惧三分呢?

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柜子吊上车后,就要去码头专门的地方找专门的人来验柜,不过前提仍然是排队(这是第4次排队),如果检查到这个柜子有破损或油污等等,码头验柜的人会让司机将车开回提柜地点,将这个柜子吊回去,然后再排队等重新吊一个柜。2016年下半年碰到的重新吊柜记录是4次,因为麻鹰或龙吊操作员只能看到柜顶而无法看到柜子的其它位置,所以也怨不得人家,只能怪自个运气不好。

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验柜没问题了,就要拿飞仔到出闸口办单的地方打出闸纸,人多,那还是排队吧(第5次了,排队真是无处不在啊),拿到出闸纸,这时才可以说是真正的提到了柜,也才会有正式而有效柜号和封条号,然后只要在出闸口刷一下港运通,就可以出闸了。讲多一句,司机在码头是没有选柜权力的,验柜的通知你走,即使柜子比较陈旧,那你也只能老老实实提走,除非是烂柜否则想换那是不可能的。另外,只要柜上了车,想吊下来不提了虽然可以,但每次得收400元吊柜费。

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以上流程,说起来简单,但就算再怎么顺利进行,司机提个柜最少也得排5次队,短的每次排20来分钟,多的排几小时也可能;另外,虽说盐田、蛇口都算不上大,但提个柜兜兜转转通常要跑个十几二十几公里,所以,正常情况下,2小时能提到柜司机和车行都会觉得庆幸,也真的很不错了。当然,也有1个小时左右能提好的,但还是得有中双色球特等奖的运气。

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其实无论是车行的操作还是司机,都想尽快提到柜,因为越快就越省力省时间,但流程和运作方式摆在这,船公司和码头规定了就必须得这么做必须得这么久。所以说,请别催我催得鸡飞狗跳焦头烂额,更别说诸如“怎么还没有打好单,怎么还没有提到柜啊?”之类的话,别以为我不急,尤其是临时打单上柜的。当然目前是互联网时代,能通过系统解决的问题,就别人工处理。提柜环节已逐步实现无纸化办单,后续将实现打单和提柜环节都不需要提供纸质的EIR单证了。目前已在试运行,相信效率会有大大提升。